İçeriğe atla
Patimel

Üyelik Sözleşmesi

Bu sözleşme, Patimel’e üye olduğunuzda sizinle Patimel arasında kurulan ilişkinin kurallarını anlatır. Üye olmadan önce lütfen tamamını okuyun. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği bu metinde değil, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda anlatılır.

1. Taraflar

Bu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta patimel.com alan adlı internet sitesini ve bu site üzerinden sunulan hizmetleri işleten:

  • Unvan: ADAR DİJİTAL TEKNOLOJİ YAZILIM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres: Merkez Mah. 674. Sk. No: 10 İç Kapı No: 10 Bağcılar / İstanbul
  • MERSİS No: 0007160659500001
  • Ticaret Sicil No: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü – 1158403
  • Vergi Dairesi / Vergi No: Esenler Vergi Dairesi / 0071606595
  • E-posta: destek@patimel.com

(“Patimel”) ile diğer tarafta Patimel’e üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında, Üye’nin kayıt sırasında bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Onayın zamanı ve onaylanan metnin o anki sürümü kayıt altına alınır.

2. Tanımlar

  • Platform: patimel.com internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm hizmetler.
  • Üye: Platform’a kayıt olmuş, bireysel veya kurumsal hesap sahibi kişi.
  • Kurumsal Üye: Platform’u ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında kullanan, hesabını kurumsal hesap türünde açmış Üye.
  • İlan: Üye’nin Platform’da yayımlanmak üzere oluşturduğu; başlık, açıklama, fiyat, konum, kategori, özellikler, fotoğraf ve videodan oluşan içerik.
  • Ücretli Hizmet: İlan süresi uzatma, üyelik planları ve öne çıkarma ürünleri gibi bedeli karşılığında sunulan hizmetler.
  • Cüzdan: Üye’nin hesabında tutulan ve Ücretli Hizmet satın alımlarında kullanılabilen bakiye.
  • Yasal Metinler: Bu Sözleşme ile birlikte Kullanım Koşulları, İlan Verme Kuralları, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası.

3. Sözleşmenin Konusu ve Patimel’in Rolü

3.1. Bu Sözleşme, Üye’nin Platform’u kullanma koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve ücretsiz ve ücretli hizmetlerin genel çerçevesini düzenler. Yasal Metinler bu Sözleşme’nin tamamlayıcısıdır.

3.2. Patimel, evcil hayvan sahiplendirme ve satış ilanlarının yayımlandığı bir ilan platformudur. Patimel, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır: Patimel, Üyelerin ilan vermesi ve birbirleriyle iletişim kurması için ortam sağlar; Üyelerin kendi aralarında yaptıkları görüşme, sahiplendirme, alım veya satımın tarafı değildir, Üyeler adına bedel tahsil etmez, hayvanı teslim almaz ve teslim etmez.

3.3. İlan içeriği, ilanda anlatılan hayvanın sağlık durumu, ırkı, yaşı, belgeleri ve bunlara ilişkin tüm beyanlar ilanı veren Üye’ye aittir.

4. Üyelik Şartları ve Kayıt

4.1. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. 18 yaşından küçükler Platform’a üye olamaz; kayıt sırasında 18 yaşını doldurduğunuzu beyan edersiniz. Kurumsal hesap açan kişi, temsil ettiği işletme adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder.

4.2. Kayıt sırasında ad soyad, e-posta adresi ve il bilgisi zorunludur; ilçe isteğe bağlıdır. Telefon numarası, profil fotoğrafı, kapak görseli ile işletme adı, açıklaması, logosu, telefonu ve adresi gibi bilgiler daha sonra profilden isteğe bağlı olarak eklenebilir. Telefon numarası ilanlarda, profilde veya diğer Üyelere gösterilmez.

4.3. Üye, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder; bilgileri değiştiğinde profilini günceller. Başkası adına veya başkasının bilgileriyle hesap açılamaz. Ücretsiz ilan hakkını ya da hesaba uygulanan bir yaptırımı aşmak amacıyla birden fazla hesap açılamaz.

4.4. Kaydı tamamlanan hesap kural olarak hemen aktif olur. Hesaplar “aktif”, “onay bekliyor”, “reddedildi”, “engellendi” veya “kapatıldı” durumlarından birinde olabilir; Platform’un üyelere özel hizmetleri yalnız aktif hesaplarda kullanılabilir. Bu Sözleşme’ye veya mevzuata aykırılık hâlinde 13.2. madde uygulanır.

4.5. Platform’a üye olmak ücretsizdir. 9. maddede anlatılan “üyelik planları”, üye olmaktan ayrı ve isteğe bağlı Ücretli Hizmetler’dir. Ücrete tabi olan yalnız 9. maddede sayılan Ücretli Hizmetler’dir.

5. Giriş Yöntemleri ve Hesap Güvenliği

5.1. E-posta ile şifresiz giriş

Hesaplarda şifre kullanılmaz. Giriş yapmak istediğinizde kayıtlı e-posta adresinize 6 haneli bir kod gönderilir. Kod 10 dakika geçerlidir ve en fazla 5 kez denenebilir. Hesabınızın güvenliği bu nedenle büyük ölçüde e-posta hesabınızın güvenliğine bağlıdır.

5.2. Google veya Apple ile giriş

Üye, Google veya Apple hesabıyla da giriş yapabilir. Bu durumda Patimel, ilgili sağlayıcıdan yalnız sağlayıcıdaki kullanıcı kimliğinizi, e-posta adresinizi, e-postanın doğrulanmış olup olmadığı bilgisini ve adınızı alır; profil fotoğrafınızı almaz. Apple’ın “e-postamı gizle” seçeneğini kullanırsanız Patimel’in bildirimleri Apple’ın size yönlendirdiği adrese gider. Sosyal hesabınızın güvenliği ve o hesaba erişiminizin devamı sizin ve ilgili sağlayıcının sorumluluğundadır; o hesaba erişimi kaybederseniz destek e-postası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

5.3. Ortak kurallar

  • Giriş kodunu veya oturumunuzu kimseyle paylaşmayın. Patimel sizden giriş kodunuzu telefonla, mesajla veya e-postayla istemez.
  • Bir cihazda açılan oturum, siz çıkış yapmazsanız en fazla 30 gün açık kalır. Ortak kullanılan cihazlarda işiniz bitince çıkış yapın.
  • Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden, giriş kodunuzu veya oturumunuzu korumadaki kusurunuz nedeniyle hesabın başkası tarafından kullanılması hâli dâhil, siz sorumlusunuz. Sizin kusurunuz olmadan gerçekleşen yetkisiz kullanımdan sorumlu tutulmazsınız.
  • Hesabınızın izniniz olmadan kullanıldığını fark ederseniz vakit kaybetmeden destek@patimel.com adresine bildirin.

6. Üye’nin Yükümlülükleri

6.1. Üye, Platform’u yürürlükteki mevzuata, bu Sözleşme’ye ve diğer Yasal Metinler’e uygun kullanır. Özellikle:

  • İlanlarını İlan Verme Kuralları’na uygun hazırlar; ilanda gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı veya eksik bilgi vermez.
  • 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu ve ilgili mevzuatla satışı, sahiplendirilmesi veya üretimi yasaklanmış hayvanların ilanını vermez. Patimel, satışının yasak olduğunu belirlediği ırklar için ilan verilmesini ayrıca teknik olarak engeller; bir ırk için bu engelin bulunmaması, o ırkın ilanının mevzuata uygun olduğu anlamına gelmez.
  • İlan başlığında ve açıklamasında dış internet bağlantısı, kısaltılmış bağlantı, mesajlaşma grubu veya kanal bağlantısı paylaşmaz.
  • Başkalarına ait fotoğraf, video, marka veya metni hak sahibinin izni olmadan kullanmaz; başkalarının kişilik haklarını ve kişisel verilerini ihlal etmez.
  • Mesajlaşma özelliğini ilanla ilgili iletişim dışında; toplu tanıtım, taciz, dolandırıcılık veya yanıltma amacıyla kullanmaz.
  • Platform’un işleyişini bozacak, güvenliğini aşmaya çalışacak veya içeriğini izinsiz ve otomatik araçlarla toplu olarak kopyalayacak işlemler yapmaz.

6.2. İlanla ilgili iletişim yalnızca Platform içi mesajlaşmayla kurulur; ilanlarda telefonla arama veya WhatsApp düğmesi bulunmaz. Üye’nin profiline eklediği telefon numarası, işletme telefonu ve işletme adresi ilanlarda, profilde veya diğer Üyelere gösterilmez. Profilde paylaşılan ad veya işletme adı, profil fotoğrafı, kapak görseli ve işletme logosu herkese açık görünür.

6.3. Ticari veya mesleki amaçla ilan veren Üye, alıcılara karşı tüketici mevzuatı, vergi mevzuatı ve hayvan ticaretine ilişkin mevzuat başta olmak üzere kendi faaliyetine uygulanan tüm kurallara uymaktan bizzat sorumludur.

6.4. Üye’nin bu maddeye kusurlu olarak aykırı davranması nedeniyle Patimel’e karşı üçüncü kişilerce talepte bulunulursa veya Patimel’e idari yaptırım uygulanırsa, Patimel’in bu nedenle uğradığı zararı Üye kusuru oranında karşılar. Patimel’in kendi kusuru saklıdır.

7. İlanların Yayımı ve Denetim

7.1. Yeni ilanlar kural olarak yayına alınmadan önce Patimel tarafından incelenir. Patimel bazı hesaplara ilanlarını doğrudan yayına alma yetkisi tanıyabilir ve bu yetkiyi kaldırabilir; doğrudan yayına alınan ilanlar da her zaman incelenebilir. İlanın başlığı, açıklaması veya fiyatı sonradan değiştirilirse ilan yeniden incelemeye alınabilir.

7.2. Patimel, kurallara uymayan ilanı reddedebilir. Başlıca ret nedenleri; yetersiz fotoğraf, yetersiz açıklama, yanlış kategori, içerikte iletişim bilgisi bulunması, kurallara aykırı içerik ve mükerrer ilandır. Ret gerekçesi Üye’ye bildirilir. Reddedilen ilan Üye tarafından doğrudan yayına alınamaz.

7.3. Süresi dolan ilan otomatik olarak yayından kalkar. Üye ilanını dilediği zaman yayından kaldırabilir. Yayından kaldırılan ve süresi dolan ilanlar hemen silinmez, pasif olarak saklanır ve pasife alındıktan bir yıl sonra fotoğraf ve videolarıyla birlikte kalıcı olarak silinir. Üye, pasif ilanının daha önce silinmesini destek@patimel.com adresine yazarak isteyebilir. Yayından kalkan ilanların kayıtlarının saklanmasına ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

7.4. Herkes, kurallara aykırı olduğunu düşündüğü bir ilanı veya kullanıcıyı Platform üzerinden şikâyet edebilir. Şikâyetler Patimel tarafından incelenir.

7.5. Patimel, bir aracı hizmet sağlayıcı olarak ilanları önceden incelemesi, ilandaki beyanların doğruluğunu garanti ettiği anlamına gelmez. Patimel, hukuka aykırı olduğunu öğrendiği içeriği mevzuata uygun şekilde yayından kaldırır.

8. Ücretsiz İlan Hakkı

8.1. Her Üye, aynı anda 2 ilanı ücretsiz olarak yayında tutabilir. Her ücretsiz ilan 15 gün yayında kalır.

8.2. 15 günlük süre, ilanın Patimel tarafından onaylandığı anda başlar; ilan onay beklerken süre işlemez.

8.3. Üye, yayımlanmamış en fazla 5 ilan taslağı saklayabilir.

8.4. Ücretsiz ilan hakkının sayısında veya süresinde yapılacak değişiklikler 16. maddedeki usule tabidir. Değişiklik, yürürlüğe girdiği anda yayında olan ilanların kalan süresini kısaltmaz.

8.5. Açılış kampanyası: Kampanya açıkken ilk ilanı incelemeye alınan ya da doğrudan yayına çıkan ilk 500 Üye, katılım anından itibaren 6 ay boyunca sınırsız sayıda ilanı aynı anda ücretsiz yayında tutabilir ve süresi dolan ya da dolmak üzere olan ilanlarının süresini ücretsiz uzatabilir. Katılım kayıt anında değil, ilk ilanın incelemeye alındığı ya da yayına çıktığı anda gerçekleşir. Kampanya öne çıkarma, üyelik planı veya indirim içermez. Kampanyanın ayrıntılı kuralları Kullanım Koşulları’nın 10. bölümündedir.

9. Ücretli Hizmetler

Satış durumu: Bu maddede anlatılan Ücretli Hizmetler şu anda satışa kapalıdır ve satın alınamaz. Ücretli hizmetler satışa açıldığında bu koşullar uygulanır; satışa açılış sitede duyurulur.

9.1. Ücretsiz hakkın ötesinde Platform’da şu Ücretli Hizmetler sunulur:

HizmetNe sağlarSüre
İlan süresi uzatmaBelirli bir ilana bağlı olarak satın alınır. Ücretsiz hak dolduğunda yeni bir ilanı yayına almak veya süresi biten ilanı yayında tutmak için kullanılır.15 gün
Üyelik planlarıAynı anda yayında tutulabilecek ilan sayısını artırır; plana göre her ay belirli sayıda ücretsiz “Güncelim” hakkı ve diğer satın alımlarda indirim sağlar.Aylık; otomatik yenileme satın alımda açık gelir
Öne çıkarma ürünleriİlanın daha görünür olmasını sağlar: Anasayfa Vitrini, Kategori Vitrini, Acil, Hikâye, Kalın Yazı, Çerçeveli ve Güncelim (ilanın her gün listenin üstüne taşınması).Ürüne göre; satın alma ekranında belirtilir

9.2. Her Ücretli Hizmet’in güncel fiyatı, süresi ve içeriği satın alma öncesinde Platform’da gösterilir. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dâhildir. Satın alma anında gösterilen fiyat, o satın alma için geçerlidir.

9.3. Ödeme; Cüzdan bakiyesi veya havale/EFT ile yapılır. Platform’da kartla ödeme alınmaz.

9.4. Üyelik planlarında otomatik yenileme: Otomatik yenileme satın alımda açık gelir. Üyelik planları, Üye otomatik yenilemeyi kapatmadıkça her dönem sonunda Cüzdan bakiyesinden tahsil edilerek yenilenir. Bakiye yetersizse tahsilat yeniden denenir; tahsil edilemezse plan, 4 günlük ek süre içinde avantajları sürmek üzere askıda kalır ve bu sürenin sonunda sona erer. Üye otomatik yenilemeyi dilediği zaman kapatabilir; bu durumda plan, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Bir plan Patimel tarafından satıştan kaldırılırsa o plandaki üyelik ödenmiş dönemin sonunda yenilenmez ve sona erer; Üye başka bir plana kendiliğinden geçirilmez.

9.5. Ücretli Hizmetler’in satışı, ödeme, ifa, cayma ve iade koşulları Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıntılı olarak düzenlenir; Ücretli Hizmet satın alan Üye bu metinleri satın alma sırasında ayrıca kabul eder. Bu Sözleşme ile o metinler arasında çelişki olursa satın alma işlemi bakımından o metinler uygulanır.

9.6. Ücretli Hizmet, ilanın 6. ve 7. maddelerdeki kurallara uyma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz ve ilanın satışla veya sahiplendirmeyle sonuçlanacağı ya da belirli bir ilgi göreceği yönünde bir taahhüt içermez.

9.7. Kampanya, promosyon ve ödüller, duyuruldukları sayfadaki koşullara tabidir.

10. Satıcı Doğrulama ve Rozet

10.1. Üye, satıcı doğrulama başvurusunda bulunabilir. Başvuruda T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, vergi kimlik numarası ile başvuruda vergi dairesi, fatura unvanı, işletme adı, işletme telefonu ve işletme adresi istenir. Başvuru için aktif bir üyelik planı gerekebilir; bu şart başvuru ekranında belirtilir.

10.2. Başvurusu onaylanan Üye’nin profilinde “doğrulanmış satıcı” rozeti gösterilir. Rozet, Üye’nin başvuruda verdiği kimlik veya vergi bilgilerinin Patimel tarafından incelenerek onaylandığını gösterir; Üye’nin ilanlarının, hayvanlarının veya hizmetinin kalitesine ya da güvenilirliğine dair bir garanti değildir.

10.3. Doğrulama bilgilerinin gerçeğe aykırı çıkması veya bu Sözleşme’nin ihlali hâlinde Patimel rozeti kaldırabilir.

11. İçerik Hakları

11.1. İlan, fotoğraf, video, yorum ve benzeri içeriklerin hakları Üye’de kalır. Üye, bu içerikleri paylaşmaya yetkili olduğunu kabul eder.

11.2. Üye, Platform’a yüklediği içerikleri Patimel’in Platform’u işletmek amacıyla, içerik Platform’da tutulduğu süre boyunca, ücretsiz ve münhasır olmayan şekilde kullanmasına izin verir. Bu izin; içeriğin çoğaltılmasını ve saklanmasını, Platform’da ve Platform’un kullandığı içerik dağıtım ağı üzerinden umuma iletilmesini ve yalnız teknik gerekçelerle biçimlendirilmesini kapsar. Örneğin fotoğraflar küçültülerek farklı bir dosya biçimine dönüştürülür, videolar oynatılabilir biçime çevrilir.

11.3. Platform’un tasarımı, yazılımı, logosu, markası ve Patimel tarafından hazırlanan içerikler Patimel’e aittir; izinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz.

12. Sorumluluğun Sınırları

12.1. Patimel, Üyeler arasında kurulan ilişkiden, ilandaki beyanların doğruluğundan, hayvanın sağlığından, teslimatından ve Üyeler arasındaki ödemelerden sorumlu değildir. Üyeler, tanımadıkları kişilerle iletişimde ve ödeme yaparken gerekli özeni kendileri gösterir.

12.2. Patimel, Platform’u kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösterir. Bakım, güncelleme, güvenlik önlemleri veya Patimel’in kontrolü dışındaki nedenlerle (altyapı arızası, doğal afet, salgın, siber saldırı, resmî makam kararı gibi) doğan kesintilerden Patimel sorumlu tutulamaz.

12.3. Bu maddedeki sınırlamalar, Patimel’in kastı veya ağır ihmali ile kişilerin hayatına ya da sağlığına verilen zararlar bakımından uygulanmaz. Tüketici sıfatını taşıyan Üyelerin kanundan doğan hakları saklıdır.

13. Askıya Alma ve Sözleşmenin Sona Ermesi

13.1. Üye tarafından fesih: Üye bu Sözleşme’yi dilediği zaman, gerekçe göstermeden sona erdirebilir. Bunun için hesap ayarlarındaki “Hesabımı kapat” adımında, kayıtlı e-posta adresine gönderilen onay kodunu girmesi yeterlidir; bunu yapamıyorsa kayıtlı e-posta adresinden destek@patimel.com adresine yazabilir. Hesap kapatma geri alınamaz. Hesap kapatıldığında ilanlar, fotoğraf ve videolar, favoriler, konuşmalar ve mesajlar silinir; ad, e-posta, telefon, fatura ve işletme bilgileri hesaptan kaldırılır ve tüm oturumlar kapatılır. Sipariş, ödeme, iade ve Cüzdan kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca kişisel bilgileri silinmiş hesaba bağlı olarak saklanır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Üye, aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden üye olabilir.

13.2. Patimel tarafından askıya alma ve fesih: Üye’nin bu Sözleşme’yi, Yasal Metinler’i veya mevzuatı ihlal etmesi; gerçeğe aykırı bilgi vermesi; başkalarını dolandırmaya veya yanıltmaya yönelik davranışlarda bulunması; Platform’un güvenliğini tehlikeye atması ya da yetkili makamların talebi hâlinde Patimel, ihlalin ağırlığına göre ilgili ilanı yayından kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya Sözleşme’yi feshederek hesabı engelleyebilir. Patimel, mümkün olduğu ölçüde gerekçesini Üye’ye bildirir.

13.3. Hesap aktif durumdan çıkarıldığında o hesaba ait tüm açık oturumlar kapatılır ve hesap üzerinden işlem yapılamaz.

13.4. Sözleşme’nin sona ermesi, sona erme anına kadar doğmuş hak ve borçları etkilemez. Hesap kapatıldığında süren bir üyelik planının otomatik yenilemesi durdurulur; ödenmiş dönem için ayrıca iade yapılmaz, kanundan doğan haklar saklıdır. Kullanılmamış Ücretli Hizmetler’e ilişkin iade, Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine göre yapılır. Hesap kapatıldığında Cüzdan’da bakiye kalmışsa, Üye kapatma sonrasında gönderilen e-postadaki adrese hesap numarası ve kendi adına kayıtlı IBAN’ı ile yazarak bakiyenin iadesini isteyebilir; iade, talep incelendikten sonra bu IBAN’a yapılır. Üyelik sona erdikten sonra kişisel verilerin ne kadar süre saklanacağı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

13.5. Üye, verilen karara itiraz etmek için destek@patimel.com adresine yazabilir.

14. Bildirimler

14.1. Patimel, üyelikle ilgili bildirimleri Üye’nin kayıtlı e-posta adresine ve Platform içindeki bildirim alanına gönderir. Giriş kodu, ilanın onaylanması veya reddedilmesi, ilan süresinin dolması, yeni mesaj, ödeme, üyelik planı ve satıcı doğrulama gibi işlemsel bildirimler hizmetin ayrılmaz parçasıdır ve kapatılamaz.

14.2. Patimel, Üye’ye tanıtım veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti ancak Üye’nin ayrıca vereceği onaya dayanarak gönderebilir.

14.3. Kayıtlı e-posta adresine gönderilen bildirim, gönderildiği anda Üye’ye ulaşmış sayılır. E-posta adresini güncel tutmak Üye’nin sorumluluğundadır.

14.4. Üye, Patimel’e yapacağı bildirimleri destek@patimel.com adresine e-postayla ya da Merkez Mah. 674. Sk. No: 10 İç Kapı No: 10 Bağcılar / İstanbul adresine yazılı olarak yapabilir.

15. Kişisel Veriler ve Çerezler

Üyelik kapsamında işlenen kişisel veriler, işleme amaçları, aktarıldığı taraflar, saklama süreleri ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda; Platform’da kullanılan çerezler Çerez Politikası’nda açıklanır.

16. Sözleşmede Değişiklik

16.1. Patimel; mevzuattaki değişiklikler, yeni hizmetler, güvenlik gereksinimleri veya hizmet koşullarındaki değişiklikler gibi haklı nedenlerle bu Sözleşme’yi değiştirebilir.

16.2. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresine ve Platform’a bildirim yapılarak duyurulur. Mevzuat değişikliğinden kaynaklanan ve hemen uygulanması gereken değişiklikler bu süreye tabi değildir.

16.3. Üye’nin aleyhine olan değişiklikler, Üye’nin bunları elektronik ortamda ayrıca onaylamasıyla bağlayıcı olur; Platform’u kullanmaya devam etmek tek başına onay sayılmaz. Değişikliği kabul etmeyen Üye Sözleşme’yi 13.1. maddeye göre feshedebilir. Üye’nin lehine olan veya yalnız biçimsel nitelikteki değişiklikler yürürlük tarihinde uygulanmaya başlar.

16.4. Sözleşme’nin güncel metni her zaman patimel.com/uyelik-sozlesmesi adresinde yayımlanır.

17. Delil, Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

17.1. Uyuşmazlık hâlinde Patimel’in elektronik kayıtları ve sunucu kayıtları delil olarak kullanılabilir; Üye’nin karşı delil sunma hakkı saklıdır.

17.2. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

17.3. Tüketici sıfatını taşıyan Üye, uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce, kanunun öngördüğü hâllerde arabulucuya başvurmak zorunludur.

17.4. Tacir veya kamu tüzel kişisi olan Üyeler ile Patimel arasındaki uyuşmazlıklarda Patimel’in merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Diğer Üyeler bakımından yetkili mahkeme ve icra dairesi kanunun genel hükümlerine göre belirlenir.

18. Yürürlük

18.1. Bu Sözleşme 18 maddeden oluşur ve Üye’nin üyelik kaydı sırasında Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer. Üyelik devam ettiği sürece geçerlidir.

18.2. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

18.3. Bu metnin yürürlük tarihi: 26.09.2026.