Sıkça sorulan sorular

Üstteki "Ücretsiz İlan Ver" düğmesinden başla. Dört adım var: tür ve ırk, detaylar, fotoğraflar, önizleme. Açıklaman en az 50 karakter olmalı; bir iki kısa cümle yeter. Hesap açmadan başlayabilirsin, hesap yalnız yayınlarken istenir.

Her ilan yayına girmeden önce incelemeden geçiyor; bu süre boyunca ilan senin hesabında görünür ama listelerde çıkmaz. Onaylandığında yayına alınıyor ve 15 gün listelerde kalıyor.

En sık nedenler: fotoğrafın ilanla uyuşmaması, açıklamada telefon ya da IBAN paylaşılması, yanlış kategori ve aynı ilanın tekrar tekrar açılması. Reddedilen bir ilan hesabından tek tıkla yayına alınamıyor; bu kararı yalnızca ekibimiz geri alabilir.

Hesabım → İlanlarım bölümünde her ilanın yanında "Düzenle" ve kaldırma düğmesi var. Kaldırdığın ilan silinmiyor, listelerden çıkıyor: mesajların ve ilan geçmişin duruyor, istediğinde yeniden yayınlayabiliyorsun. Başlık, açıklama veya fiyatı değiştirirsen ilan yeniden incelemeye giriyor.

En az 1, en fazla 10 fotoğraf (bazı hesaplarda bu sayı farklı olabilir). İlk fotoğraf ilanın kapağı oluyor, sıralamayı yükledikten sonra değiştirebilirsin.

Hayır. Açılışa özel: ilk 100 kişi 6 ay boyunca aynı anda sınırsız ücretsiz ilan verebiliyor; ilk ilanını gönderdiğinde kampanyaya katılırsın. Kampanya dışında da aynı anda 2 ilan ücretsiz ve her ilan 15 gün yayında kalır.

Her ilan 15 gün yayında kalır. Açılış kampanyasındaysan süresi dolmak üzere olan ilanını ücretsiz uzatabilirsin.

Yakında. Şu an ücretli hizmet satmıyoruz; ilan vermek ücretsiz.

İlan sahibinin doğrulama rozetlerine, ilandaki fotoğrafların gerçekten o hayvana ait görünüp görünmediğine ve açıklamanın tutarlılığına bak. Tek fotoğraflı, kopyala-yapıştır görünen ve seni hemen para göndermeye iten ilanlara güvenme.

Hayvanı görmeden hiçbir şekilde para gönderme. Kapora, kargo ücreti ya da "rezervasyon bedeli" adı altında istenen ön ödemeler dolandırıcılığın en yaygın biçimi. Mesajlarında IBAN, kapora veya havale geçtiğinde seni uyarıyoruz; o uyarıyı gördüğünde ödeme yapma ve ilanı bildir.

Buluşmayı gündüz ve halka açık bir yerde yap, mümkünse yanında biri olsun. Hayvanı teslim almadan önce gör, mümkünse annesiyle birlikte gör ve aşı karnesini iste. Adrese gitmen isteniyorsa nereye gittiğini birine söyle.

İlan sayfasının sağ tarafındaki "Bu ilanı bildir" bağlantısına tıkla, nedeni seç ve gördüğünü kısaca yaz. Bildirimler ekibimize düşüyor ve tek tek inceleniyor. Aynı ilanı birden fazla kez bildirmene gerek yok.

Üç seçenek var: "Sahiplendirme" (ücretsiz, yuva arıyor), "Görüşülür" (fiyat konuşulur) ve sabit fiyat. Hangisini seçtiğin ilan kartında yazıyor; sahiplendirme ilanlarında hiçbir tutar gösterilmiyor.

Koşulları ilan sahibi belirliyor. En sık istenenler: kısırlaştırma sözü, ev ziyareti, kimlik paylaşımı ve düzenli haberleşme. Bu koşullar Patimel tarafından denetlenmiyor; anlaşmayı iki taraf kendi arasında yapıyor.

Hesabım → İlanlarım bölümünden ilanını "Yuvasını buldu" olarak işaretle. İlan listelerden çıkıyor ama profilinde kalıyor ve sana gelen mesajlar silinmiyor.

Her hayvan için ayrı ilan açmanı öneriyoruz: arayan kişi tek tek fotoğraf ve bilgi görebiliyor, sen de hangisinin yuva bulduğunu ayrı ayrı işaretleyebiliyorsun.

Şifre yok. E-posta adresini yazıyorsun, sana 6 haneli bir kod gönderiyoruz ve kodu girdiğinde hesabın açılıyor. Kod 10 dakika geçerli. Ayrı bir kayıt formu doldurmuyorsun.

Yalnızca sen istersen. İlan verirken "Telefon numaram ilanda görünsün" kutusunu işaretlersen ilanında "Ara" ve "WhatsApp" düğmeleri çıkar; işaretlemezsen numaran hiçbir ilanda ve profil sayfanda görünmez. Seçimini ilanı düzenleyerek dilediğin an değiştirebilirsin. İlgilenenler sana her durumda Patimel içindeki mesajlaşmadan da ulaşabilir. E-posta adresin hiçbir durumda ilanda gösterilmiyor.

Yalnızca sen ve yazıştığın kişi. Bir konuşmayı okumak, mesaj göndermek ve okundu işaretlemek için o konuşmanın taraflarından biri olman gerekiyor; bu kontrol sunucuda yapılıyor.

Kodun kendisi hiçbir yerde tutulmuyor; yalnızca geri çevrilemez bir özeti saklanıyor ve doğrulandıktan sonra kullanılamaz hâle geliyor. Art arda beş yanlış denemede kod yanıyor ve yenisini istemen gerekiyor.