KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, patimel.com adresindeki Patimel platformunu kullanan üyelerimizi ve ziyaretçilerimizi kişisel verileri hakkında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Bu metin bir onay ya da açık rıza metni değildir; yalnızca bilgilendirme amacı taşır. Verilerinizi nasıl koruduğumuza ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda, sitede kullanılan çerezler Çerez Politikası'nda yer alır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenir. Bu metinde "Patimel", "biz" ve "bizim" ifadeleri bu şirketi anlatır.

Unvan	ADAR DİJİTAL TEKNOLOJİ YAZILIM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres	Merkez Mah. 674. Sk. No: 10 İç Kapı No: 10 Bağcılar / İstanbul
MERSİS numarası	0007160659500001
Ticaret sicil numarası	İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü – 1158403
Vergi dairesi ve numarası	Esenler Vergi Dairesi / 0071606595
e-Tebligat adresi	25838-29940-43942
E-posta	[email protected]
İnternet sitesi	patimel.com

2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan verileri topluyoruz. Hangi verinin işleneceği, sitede hangi özellikleri kullandığınıza bağlıdır.

Veri kategorisi	Bu kategorideki veriler
Kimlik	Ad soyad. Satıcı doğrulama başvurusu yaparsanız veya fatura bilgisi girerseniz T.C. kimlik numarası ya da vergi kimlik numarası.
İletişim	E-posta adresi, il ve ilçe; profilinize eklerseniz cep telefonu numarası. Satıcı doğrulama başvurusu yaparsanız işletme telefonu ve işletme adresi. Telefon numaranız profilinizde gösterilmez; ilanlarda yalnızca o ilan için “Telefon numaram ilanda görünsün” seçeneğini işaretlerseniz görünür.
Hesap bilgileri	Hesap türü (bireysel/kurumsal), hesap durumu, üyelik planı, satıcı doğrulama durumu; eklerseniz işletme adı, işletme açıklaması, profil fotoğrafı, kapak görseli, logo ve banner.
Sosyal giriş bilgileri	Google veya Apple ile giriş yaparsanız: ilgili hizmetteki kullanıcı kimliğiniz, e-posta adresiniz, e-postanın doğrulanmış olup olmadığı, Apple'ın "e-postamı gizle" adresi olup olmadığı ve adınız. Bu hizmetlerden profil fotoğrafı almayız.
İlan ve kullanıcı içeriği	İlanlarınız (kategori, başlık, açıklama, fiyat, hayvana ilişkin özellikler, il/ilçe/mahalle), ilan fotoğraf ve videoları, favorileriniz, ırk sayfalarına yazdığınız yorumlar, blog yazılarına verdiğiniz oylar, gönderdiğiniz geri bildirimler, Pati Avı oyun hareketleri.
Mesajlar	Diğer kullanıcılarla yazışmalarınızın metni, hangi ilan için yazıldığı, gönderim ve okunma zamanı.
Şikâyet kayıtları	Bir ilanı veya kullanıcıyı şikâyet ettiğinizde şikâyet sebebi ve açıklamanız; üye girişi yapmadan şikâyet ederseniz e-posta adresiniz.
Müşteri işlem ve finans	Siparişleriniz, ödeme yöntemi ve tutarı, cüzdan bakiyesi hareketleri, havale/EFT bildirimleriniz (tutar, isteğe bağlı not, referans kodu), üyelik yenileme ve iade kayıtları; fatura bilgileri (fatura adı veya unvanı, vergi dairesi, fatura adresi, il ve ilçe); açılış kampanyasına katıldıysanız katılım kaydınız (katılım ve bitiş tarihi).
Onay kayıtları	Kayıt sırasında verdiğiniz beyan ve onaylar: 18 yaşını doldurduğunuz beyanı, Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları'nı kabulünüz ve kabul ettiğiniz metnin o anki sürümüne ilişkin bilgi (başlık, güncellenme tarihi, metnin geri çevrilemez özeti), ticari elektronik ileti iznine ilişkin kararınız (izin verdiyseniz de vermediyseniz de), bu işlemlerin zamanı, IP adresi ve tarayıcı tanımı (user-agent).
İşlem güvenliği	IP adresi, tarayıcı ve cihaz tanımı (user-agent), giriş zamanı ve girişin başarılı olup olmadığı, giriş kodu talepleri (kodun kendisi değil, geri çevrilemez özeti), oturum anahtarı, hata veren isteklerin kaydı. İlan görüntülemelerini tekilleştirmek için IP adresi o günün sonuna kadar geçici bellekte tutulur; kalıcı olarak kaydedilmez. İlanlardaki “Ara” ve “WhatsApp” düğmelerine tıklanması kaydedilmez.
Çevrimiçi tanımlayıcılar ve çerez verisi	Yalnız çerez bandında pazarlama çerezlerine onay verirseniz: Google Ads ve Meta pikseli çerezlerindeki tanımlayıcılar, reklama tıklamanın kimliği ve zamanı, ziyaret edilen sayfanın adresi, üye kaydı veya ilan gönderme işleminin gerçekleştiği bilgisi (ilan gönderiminde ilanın numarası), IP adresi ve tarayıcı bilgisi; üye kaydı ve ilan gönderiminde ayrıca e-posta adresinizin ve kullanıcı numaranızın geri çevrilemez özeti (SHA-256). Çerez tercihiniz (pm_consent) tarayıcınızda tutulur; bant kararınız (onay ya da ret), kararın zamanı, çerez metninin sürümü, IP adresi ve tarayıcı bilgisi, tarayıcınıza atanan rastgele bir kimlikle (pm_cid) ve hesap açtıysanız hesabınızla birlikte sunucumuzda da kaydedilir.
Kayıt kaynağı	Hesap açtığınızda, siteye ilk geldiğiniz bağlantıya ilişkin bilgiler: reklam kaynağı ve kampanya etiketleri (utm), reklam tıklama kimliği (Google gclid, Meta fbclid), ilk açtığınız sayfanın yolu, sizi yönlendiren sitenin alan adı ve ilk geliş zamanı. Bu bilgiler hesabınıza ve verdiğiniz ilanlara kaydedilir. Yalnız pazarlama çerezlerine onay verdiyseniz son reklam tıklamanızın kimliği (Google gclid, gbraid, wbraid; Meta fbclid) ve zamanı, üye kaydınızın, ilan gönderiminizin ve ilanınızın yayına çıkışının Google'a ve Meta'ya bildiriminde o reklam tıklamasıyla eşleştirme için kullanılır; kayıt kaynağının geri kalanı Google'a, Meta'ya veya başka bir üçüncü tarafa gönderilmez.
E-posta kayıtları	Size gönderdiğimiz e-postaların alıcısı, konusu, içeriği ve teslim durumu. Giriş kodu ve hesap kapatma onay kodu e-postalarının içeriği saklanmaz.

İşlemediğimiz veriler: Kart bilgilerinizi almayız ve saklamayız. Hesabınız için şifre oluşturmayız; giriş e-postanıza gönderilen tek kullanımlık kodla ya da Google veya Apple hesabınızla yapılır. Doğum tarihi, cihazınızın hassas konumu (GPS), reklam kimliği ya da cihaz parmak izi toplamayız. Sitede analitik amaçlı izleme aracı kullanmayız; tek istisna, yalnız onay vermeniz hâlinde çalışan pazarlama çerezleridir: Google Ads dönüşüm ölçümü (kişiselleştirme ve yeniden pazarlama kapalı) ve Meta pikseli (dönüşüm ölçümü ve Facebook ile Instagram'da yeniden pazarlama).

Özel nitelikli kişisel veriler: Sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi istemeyiz. Lütfen bu tür bilgileri ilan açıklamalarına, yorumlara veya mesajlara yazmayın.

Fotoğraf ve videolar: Yüklediğiniz fotoğraflar sunucumuzda yeniden boyutlandırılıp yeni bir dosya olarak kaydedilir; videolar MP4 biçimine dönüştürülür. Bu işlem sırasında dosyaya gömülü çekim yeri (GPS) ve cihaz bilgisi gibi meta veriler (EXIF dahil) temizlenir. Fotoğrafların özgün dosyasını saklamayız.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?

Verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan şu hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik ve satın aldığınız hizmetlere ilişkin sözleşmeyi kurmak ve yerine getirmek için verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• (ç) Hukuki yükümlülük: Vergi, ticaret ve internet ortamındaki yayınların düzenlenmesine ilişkin mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için zorunlu olması.
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı ve sizin haklarınızı koruyabilmek için zorunlu olması.
• (f) Meşru menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, platformun güvenliği ve düzgün işleyişi için zorunlu olması.

İki istisna vardır. Birincisi isteğe bağlı YouTube seçeneğidir: ilan videonuzun Patimel'in YouTube kanalında yayınlanması ve bunun için yurt dışına (Google LLC, ABD) aktarılması yalnız ilan formundaki kutuyu işaretleyerek vereceğiniz açık rızaya dayanır (5/1 ve 9/6-a; ayrıntısı 5. bölümde). İkincisi pazarlama çerezleridir: Google Ads ve Meta pikseli çerezlerinin kullanılması ve bu kapsamda verilerin yurt dışına (Google LLC, ABD; Meta Platforms Ireland Limited, İrlanda ve Meta Platforms, Inc., ABD) aktarılması yalnız çerez bandında vereceğiniz açık rızaya dayanır (5/1 ve 9/6-a; ayrıntısı 5. bölümde ve Çerez Politikası'nda). Bunun dışında bu metinde sayılan işlemler için açık rızanıza başvurmuyoruz. Kayıt sırasında isteğe bağlı olarak sorduğumuz ticari elektronik ileti izni, 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrı bir onaydır; verip vermemeniz üyeliğinizi etkilemez. Şu anda ticari elektronik ileti (kampanya, bülten, reklam) göndermiyoruz; ileride göndersek bile yalnız izin verdiyseniz göndeririz. İzninizi [email protected] adresine yazarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Amaç	İşlenen veriler	Hukuki sebep
Üyelik hesabınızı açmak; e-postanıza gönderilen tek kullanımlık kodla ya da Google veya Apple hesabınızla giriş yapmanızı sağlamak; oturumunuzu açık tutmak	Ad soyad, e-posta, il ve ilçe, giriş kodu kayıtları, sosyal giriş bilgileri, oturum anahtarı	5/2-c
Kayıt sırasında verdiğiniz beyan ve onayları kaydetmek; sözleşmenin hangi metinle kurulduğunu ve ticari elektronik ileti izninizin durumunu gerektiğinde ispat edebilmek	Onay kayıtları	5/2-c, 5/2-ç, 5/2-e
Profil bilgilerinizi (profilinize eklediyseniz telefon numaranız dahil) hesabınızda tutmak ve size göstermek	Hesap bilgileri, iletişim bilgileri	5/2-c
İlanlarınızı almak, yayımlamak, yayın süresini yönetmek ve ziyaretçilere göstermek	İlan ve kullanıcı içeriği, hesap bilgileri	5/2-c
Açılış kampanyasını yürütmek: kontenjanı saymak, katılımınızı kaydetmek, kampanya süresince ilan sınırını kaldırmak ve ücretsiz süre uzatmasını uygulamak	Kampanya katılım kaydı, hesap bilgileri, ilan bilgileri	5/2-c
Kullanıcılar arasında yazışmayı sağlamak ve yeni mesajları e-postayla bildirmek	Mesajlar, ad soyad, e-posta	5/2-c
Hesabınız ve ilanlarınızla ilgili bilgilendirme e-postalarını göndermek (giriş kodu, ilan onayı, reddi ve süre bitimi, ödül ve doğrulama sonuçları gibi)	Ad soyad, e-posta, e-postanın içeriği	5/2-c
Gönderilen e-postaların kaydını tutmak ve teslim sorunlarını çözmek	E-posta kayıtları	5/2-e, 5/2-f
İlanları yayından önce incelemek; İlan Verme Kuralları'na aykırı içeriği (yasal olarak satışı yasak ırklar, dış bağlantılar gibi) engellemek; şikâyetleri incelemek; kurallara uymayan hesapları askıya almak veya kapatmak; ilan değişikliklerinin geçmişini tutmak	İlan ve kullanıcı içeriği, şikâyet kayıtları, hesap bilgileri, işlem güvenliği verileri	5/2-ç, 5/2-f
Platformun güvenliğini sağlamak: sahte hesapları, yetkisiz girişleri ve kötüye kullanımı önlemek, giriş denemelerini sınırlamak, teknik hataları tespit etmek	İşlem güvenliği verileri	5/2-ç, 5/2-f
Ücretli hizmetler satışa açıldığında: ilan süresi uzatma, üyelik planı ve öne çıkarma gibi ücretli hizmetleri satmak; siparişleri, havale/EFT bildirimlerini ve cüzdan bakiyesini yönetmek; üyelik yenilemelerini ve iadeleri gerçekleştirmek	Müşteri işlem ve finans verileri, ad soyad, e-posta, IP adresi	5/2-c, 5/2-ç
Satış belgesi ve fatura düzenlemek, ticari defter ve belgeleri tutmak	Ad soyad veya fatura unvanı, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi, sipariş kayıtları	5/2-ç, 5/2-c
Satıcı doğrulama başvurunuzu değerlendirmek ve doğrulanmış satıcı rozetini vermek	T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura unvanı, işletme adı, işletme telefonu, işletme adresi, başvuru notu	5/2-c, 5/2-f
Yalnız ilan formunda seçerseniz: ilan videonuzu Patimel'in YouTube kanalında yayınlamak ve ilan yayından kalktığında, video ilandan çıkarıldığında ya da rızanızı geri aldığınızda YouTube'dan kaldırmak	Meta verileri temizlenmiş ilan videosu, ilan başlığı, ırk, il, ilan bağlantısı; rızanın verildiği ve geri alındığı zaman, IP adresi ve tarayıcı bilgisi	5/1 (açık rıza); onay kaydı için 5/2-e
Yalnız çerez bandında onay verirseniz: reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek, yani Google ve Meta reklamlarından gelen ziyaretlerin üye kaydı veya ilan gönderme ile sonuçlanıp sonuçlanmadığını saymak; reklamlarımızı size Facebook ve Instagram'da yeniden gösterebilmek	Çevrimiçi tanımlayıcılar ve çerez verisi, IP adresi ve tarayıcı bilgisi; üye kaydı ve ilan gönderiminde e-posta adresinin ve kullanıcı numarasının geri çevrilemez özeti (SHA-256)	5/1 (açık rıza)
Çerez bandındaki kararınızı (onay ya da ret) kaydetmek; onay vermediyseniz reklam ölçümü için veri gönderilmediğini ve onay verdiyseniz ne zaman, hangi metne verildiğini gösterebilmek	Bant kararı, kararın zamanı, çerez metninin sürümü, tarayıcıya atanan rastgele kimlik (pm_cid), hesap açtıysanız kullanıcı numarası, IP adresi ve tarayıcı bilgisi	5/2-ç, 5/2-e
Yalnız ilan formunda seçerseniz: telefon numaranızı o ilanın sayfasında “Ara” ve “WhatsApp” düğmeleriyle göstermek	Cep telefonu numarası	5/2-c, 5/2-d
Hangi reklam ve tanıtım kanallarının üye ve ilan getirdiğini ölçmek (kaynağa göre kayıt ve ilan sayımı)	Kayıt kaynağı	5/2-f
Favoriler, yorumlar, blog oyları, geri bildirim ve Pati Avı gibi site özelliklerini çalıştırmak	İlan ve kullanıcı içeriği; geri bildirimde IP adresinin geri çevrilemez özeti	5/2-c, 5/2-f
İlanların görüntülenme sayısını, aynı ziyaretçiyi aynı gün içinde tekrar saymadan ölçmek	Gün sonuna kadar geçici bellekte tutulan IP adresi	5/2-f
Destek taleplerinizi ve hesap kapatma başvurunuzu yanıtlamak; destek, şikâyet ve güvenlik incelemesi gerektiğinde yetkili yöneticimizin hesabınızı sizin gördüğünüz biçimde görüntülemesi	Hesap bilgileri, ilanlar, mesajlar	5/2-c, 5/2-f
Uyuşmazlıklarda hakları korumak; yetkili kamu kurumlarının ve yargı mercilerinin taleplerini yerine getirmek	Talebin konusuyla sınırlı olarak ilgili veriler	5/2-ç, 5/2-e

4. Herkese açık olan bilgiler

Patimel bir ilan platformu olduğu için bazı bilgileriniz, yayımladığınız andan itibaren sitenin tüm ziyaretçilerine görünür:

• Yayındaki ilanlarınızın içeriği: başlık, açıklama, fiyat, özellikler, fotoğraf ve videolar, il, ilçe ve mahalle bilgisi.
• İlanlarınızda ve profilinizde satıcı olarak görünen adınız veya işletme adınız, profil fotoğrafınız, kapak görseliniz ve işletme logonuz.
• Profil sayfanızda: hesap türünüz, iliniz, üyelik başlangıç tarihiniz, doğrulanmış satıcı rozetiniz, yayındaki ve sahiplendirilmiş ilan sayılarınız, ilanlarınızın favorilere eklenme sayısı ve Pati Avı ödülleriniz.
• Irk sayfalarına yazdığınız yorumlar ve yorumda görünen adınız.
• Bir ilanda “Telefon numaram ilanda görünsün” seçeneğini işaretlediyseniz: cep telefonu numaranız, o ilanın sayfasındaki “Ara” ve “WhatsApp” düğmeleriyle. Seçeneği ilanı düzenleyerek dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
• YouTube seçeneğini işaretlediyseniz: ilan videonuz, ilan başlığı, ırk, il ve ilan bağlantısıyla birlikte Patimel'in YouTube kanalında (YouTube'un tüm kullanıcılarına açık olarak).

Herkese açık olmayanlar: E-posta adresiniz, işletme telefonunuz ve işletme adresiniz, fatura ve vergi bilgileriniz ilanlarda veya profilinizde gösterilmez ve diğer kullanıcılarla paylaşılmaz. Telefon numaranız yalnızca göstermeyi seçtiğiniz ilanlarda görünür. İlanla ilgili iletişim Patimel içindeki mesajlaşmayla, numaranızı göstermeyi seçtiğiniz ilanlarda ayrıca telefonla kurulur. Mesajlarınızı yalnızca yazıştığınız kullanıcı görür. İlanlarınızda hangi bilgilere yer vereceğinize siz karar verirsiniz; ev adresi gibi gereksiz kişisel bilgileri ilanlara yazmamanızı öneririz.

5. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Yurt içindeki alıcılar

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Yalnızca hukuken yetkili oldukları talepler üzerine ve talebin konusuyla sınırlı olarak (5/2-ç).
• Mali müşavir ve avukatlar: Vergi, muhasebe ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda hakların korunması için, bu işin gerektirdiği ölçüde sipariş, fatura ve ilgili kayıtlar (5/2-ç, 5/2-e).

Yurt dışındaki alıcılar

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu şirketler verilerinizi bizim adımıza ve talimatlarımızla, veri işleyen sıfatıyla işler.

Alıcı	Hizmet	Ülke	Aktarılan veriler
Contabo GmbH	Sitenin, veritabanının, anlık mesajlaşmanın ve yedeklerin çalıştığı sunucunun barındırılması	Almanya merkezli; sunucu Fransa'da (Lauterbourg, Avrupa Birliği)	Bu metinde sayılan tüm kişisel veriler
Cloudflare, Inc.	Fotoğraf ve videoların Cloudflare R2'de depolanması ve cdn.patimel.com üzerinden sunulması	Amerika Birleşik Devletleri merkezli; dünya genelindeki sunucular	İlan fotoğraf ve videoları, profil fotoğrafı, kapak görseli, logo ve banner; görselleri görüntüleyen ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi
Brevo	Giriş kodu ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi ve teslim durumunun izlenmesi	Fransa (Avrupa Birliği)	Ad soyad, e-posta adresi, e-postanın içeriği, teslim durumu

Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. Aktarımın yapıldığı ülke hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yeterlilik kararı bulunmadığında, hizmet sağlayıcıyla Kurul'un ilan ettiği standart sözleşme imzalanır ve sözleşme, imzalandığı tarihten itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir. Aktarılan veriler, yukarıdaki tabloda gösterilen amaçlarla ve 3. bölümdeki hukuki sebeplere dayanarak aktarılır.

Harita: Harita üzerinden ilan aradığınızda harita görüntüleri, tarayıcınız tarafından doğrudan OpenStreetMap Vakfı'nın (Birleşik Krallık) sunucularından yüklenir. Bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz bu kuruluşa ulaşır. Harita sayfasını açmadığınız sürece böyle bir bağlantı kurulmaz.

Google ve Apple ile giriş: Bu seçeneği kullandığınızda kimliğinizi Google LLC veya Apple Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) doğrular ve 2. bölümde sayılan sosyal giriş bilgilerini bize iletir. Bu şirketlerin sizinle doğrudan ilişkisi kapsamında yaptığı işlemler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

YouTube (yalnız seçerseniz): İlan verirken ya da düzenlerken ilanınıza eklediğiniz video için "Videom Patimel'in YouTube kanalında da yayınlansın" kutusunu işaretlerseniz, videonuz Patimel'in YouTube kanalında herkese açık olarak yayınlanır. Bunun için Google LLC'ye (YouTube; Amerika Birleşik Devletleri) şu veriler aktarılır: meta verileri (çekim yeri ve cihaz bilgisi gibi) temizlenmiş video dosyası, ilan başlığı, ırk, il ve ilanın Patimel bağlantısı. Adınız, iletişim bilgileriniz ve ilan açıklamanız aktarılmaz. Google, YouTube'da yayınlanan video bakımından veri işleyenimiz değildir; videoyu kendi YouTube Hizmet Şartları ve Google Gizlilik Politikası çerçevesinde işler.

Dayanak: Bu işleme ve aktarım, KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası ile 9. maddesinin 6. fıkrasının (a) bendi uyarınca, olası riskler hakkında bilgilendirilmeniz kaydıyla vereceğiniz açık rızaya dayanır. Rıza her ilan için ayrı verilir, isteğe bağlıdır ve başlangıçta verilmemiş kabul edilir; vermemeniz ilan vermenizi hiçbir şekilde etkilemez. Riskler: ABD için Kurul'un yeterlilik kararı bulunmamaktadır; video yayınlandığı andan itibaren YouTube'un tüm kullanıcılarına açıktır ve silinmeden önce üçüncü kişilerce kopyalanmış ya da indirilmiş olabilir.

Rızanızı geri almak: İlanınızı düzenleyip kutunun işaretini kaldırarak ya da [email protected] adresine yazarak rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı geri aldığınızda videonuz YouTube'dan silinir ve yeniden gönderilmez. Geri alma, o ana kadar rızanıza dayanarak yapılmış işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nın YouTube bölümündedir.

Google Ads reklam ölçümü (yalnız onay verirseniz): Çerez bandında reklam ölçümüne onay verirseniz tarayıcınız Google'ın dönüşüm izleme etiketini yükler ve Google LLC'ye (Amerika Birleşik Devletleri) şu veriler aktarılır: Google Ads çerezlerindeki tanımlayıcılar, reklam tıklamasının kimliği, üye kaydı veya ilan gönderme işleminin gerçekleştiği bilgisi, ilan gönderiminde ilanın numarası, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz; üye kaydı ve ilan gönderiminde ayrıca e-posta adresinizin geri çevrilemez özeti (SHA-256). Bu özet tarayıcınızda hesaplanır ve Google tarafından yalnız reklam tıklamasını işlemle eşleştirmek için kullanılır (gelişmiş dönüşümler). Adınız, açık e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ilan içeriğiniz aktarılmaz; kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden pazarlama kapalıdır. Google bu verileri kendi Gizlilik Politikası ve reklam hizmetleri koşulları çerçevesinde işler.

Meta pikseli (yalnız onay verirseniz): Çerez bandında pazarlama çerezlerine onay verirseniz tarayıcınız Meta'nın pikselini yükler ve Meta Platforms Ireland Limited'e (İrlanda) ve Meta Platforms, Inc.'e (Amerika Birleşik Devletleri) şu veriler aktarılır: Meta çerezlerindeki tanımlayıcılar, Facebook veya Instagram reklamına tıklamanın kimliği, ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi, üye kaydı veya ilan gönderme işleminin gerçekleştiği bilgisi, ilan gönderiminde ilanın numarası, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz. Üye kaydı ve ilan gönderimi, pikselin yanı sıra sunucumuzdan da (Meta Conversions API) bildirilir; bu bildirimde yukarıdaki verilere ek olarak e-posta adresinizin ve kullanıcı numaranızın geri çevrilemez özeti (SHA-256) iletilir ve aynı işlemin iki kez sayılmaması için piksel ile aynı olay kimliği kullanılır. Sunucu bildirimi yalnız sunucumuzda kayıtlı, geçerli bir onayınız varsa yapılır. Adınız, açık e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ilan içeriğiniz aktarılmaz. Bu veriler, reklamlarımızın etkinliğini ölçmek ve reklamlarımızı size Facebook ve Instagram'da yeniden gösterebilmek (yeniden pazarlama) için kullanılır. Meta bu verileri kendi Gizlilik Politikası çerçevesinde, kendi reklam hizmetleri için de işleyebilir.

Dayanak: Bu işleme ve aktarım, KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası ile 9. maddesinin 6. fıkrasının (a) bendi uyarınca, olası riskler hakkında bilgilendirilmeniz kaydıyla vereceğiniz açık rızaya dayanır. Rıza isteğe bağlıdır ve başlangıçta verilmemiş kabul edilir; vermemeniz siteyi kullanmanızı hiçbir şekilde etkilemez. Riskler: ABD için Kurul'un yeterlilik kararı bulunmamaktadır; aktarılan veriler ABD mevzuatına tabi olabilir ve Türkiye'dekiyle aynı düzeyde korunmayabilir.

Rızanızı geri almak: Her sayfanın alt bilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısından rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri aldığınızda Google'ın etiketi bir daha yüklenmez ve patimel.com alanındaki Google çerezleri tarayıcınızdan silinmeye çalışılır. Geri alma, o ana kadar rızanıza dayanarak yapılmış işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

6. Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Kişisel verilerinizi elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla şu kanallardan topluyoruz:

• Sitedeki formlara girdiğiniz bilgiler: kayıt ve profil, ilan verme, mesajlaşma, ödeme ve havale bildirimi, fatura bilgileri, satıcı doğrulama başvurusu, şikâyet, yorum ve geri bildirim formları.
• Google veya Apple ile giriş yaptığınızda bu hizmetlerin bize ilettiği bilgiler.
• E-posta hizmet sağlayıcımızın bize ilettiği teslim durumu bilgileri.
• Siteyi kullanırken sunucularımızın otomatik olarak oluşturduğu kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları).
• Oturum ve site işleyişi için gerekli çerezler; onay verirseniz pazarlama çerezleri (Google Ads ve Meta pikseli). Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
• Siteye geldiğiniz bağlantıdaki reklam etiketleri ve sizi yönlendiren sitenin alan adı (kayıt kaynağı): tarayıcınızda tutulur, hesap açtığınızda bize iletilir.
• Bize e-postayla yazdığınız destek ve başvuru talepleri.

7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklarız. Bu süreler dolduğunda verileri, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak siler, yok eder veya anonim hâle getiririz. Bazı kayıtlar için belirlenmiş süreler şunlardır:

• Kayıt kaynağı: hesabınız açık olduğu sürece saklanır; hesabınızı kapattığınızda silinir.
• Giriş kodları: 10 dakika geçerlidir; kayıtları 24 saat içinde silinir.
• Oturum anahtarı: 30 gün geçerlidir; süresi dolan anahtarlar silinir.
• Giriş kayıtları (IP adresi, tarayıcı tanımı, giriş zamanı): 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgisi olarak 1 yıl saklanır, sonra silinir.
• İşlem geçmişi (ilan değişiklikleri, giriş olayları, gönderilen e-postaların alıcı ve konusu): 1 yıl sonra silinir.
• E-posta kayıtları: e-postanın içeriği 30 gün sonra silinir; alıcı, konu ve teslim durumu 1 yıl sonra silinir.
• Pasif ilanlar (yayından kaldırdığınız veya süresi dolan ilanlar): pasife alındıktan 1 yıl sonra fotoğraf ve videolarıyla birlikte kalıcı olarak silinir. Son 1 yıl içinde üzerinden mesajlaşılan ilan, son mesajdan 1 yıl geçene kadar bekletilir.
• Konuşmalar ve mesajlar: son mesajdan 2 yıl sonra silinir. Taraflardan biri hesabını kapatırsa konuşma hemen silinir.
• Satıcı doğrulama başvuruları: reddedilen başvuru karardan 6 ay sonra silinir; onaylanan başvuru hesabınız kapatıldığında silinir.
• YouTube kanalımızda yayınlanan ilan videosu: ilan yayından kalktığında, video ilandan çıkarıldığında, rızanızı geri aldığınızda ya da ilan veya hesap silindiğinde YouTube'dan silinir.
• Onay kayıtları (sözleşme kabulü, 18 yaş beyanı, ticari ileti izni kararı, YouTube'da yayın rızası ve geri alınması): izin geri alındıktan ya da hesap kapatıldıktan sonra 3 yıl saklanır.
• İlana eklenmeden bırakılan yüklemeler: 24 saat sonra silinir.
• Okunmuş site bildirimleri: 90 gün sonra silinir.
• Geri bildirimlerdeki IP özeti: 30 gün sonra silinir.
• Pati Avı oyun hareketleri: 180 gün sonra silinir.
• Çerez tercihiniz (pm_consent): tarayıcınızda 12 ay; pm_cid kimliği tarayıcınızda en fazla 400 gün. Bant kararınızın sunucudaki kaydı: kararın geçerliliği bittikten (en geç 12 ay) sonra 3 yıl. Google Ads ve Meta çerezleri: tarayıcınızda yaklaşık 90 gün; Google'a ve Meta'ya aktarılan verilerin bu şirketlerdeki saklama süresi kendi politikalarına tabidir.
• Veritabanı yedekleri: 14 gün saklanır; silinen veriler yedeklerde en fazla bu süre kadar kalabilir.

Diğer kayıtların saklama süreleri Gizlilik Politikası'nın 7. bölümündeki tabloda yer alır. Sipariş, ödeme, iade, cüzdan, havale ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (10 yıl) boyunca saklanır.

Hesabınızı kapattığınızda: Hesabınızı hesap ayarlarınızdaki "Hesabımı kapat" adımıyla, e-posta adresinize gönderilen onay koduyla kendiniz kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında:

• ilanlarınız fotoğraf ve videolarıyla (YouTube kanalımızda yayınlanan kopyalar dahil), yüklediğiniz diğer görseller (profil fotoğrafı, kapak görseli, logo, banner), favorileriniz, taraf olduğunuz tüm konuşmalar ve mesajlar (karşı tarafın gördüğü kopya dahil), Google veya Apple bağlantılarınız, satıcı doğrulama başvurularınız, ırk yorumlarınız, site içi bildirimleriniz, açık oturumlarınız ve bekleyen giriş kodlarınız silinir; size gönderilmiş e-postaların içerikleri silinir;
• hesabınızdaki adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, il ve ilçeniz, fatura, vergi ve işletme bilgileriniz silinir; hesap, bu kişisel bilgiler olmadan "Kapatılmış hesap" adıyla kalır;
• sipariş, ödeme, iade, cüzdan ve havale kayıtları bu anonim hesaba bağlı olarak yasal süre boyunca saklanır; siparişe eklenmiş olan, sipariş anındaki fatura bilgilerinin kopyası (fatura adı veya unvanı, vergi dairesi, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, fatura adresi) da bu süre boyunca korunur;
• giriş kayıtları, işlem geçmişi, e-posta kayıtlarının içeriksiz satırları ve onay kayıtları yukarıdaki süreler dolana kadar saklanır, sonra silinir; açılış kampanyası katılım kaydı anonim hesaba bağlı kalır.

Kapattıktan sonra aynı e-posta adresiyle yeniden hesap açabilirsiniz. Hesabınızı kapatmadan bir ilanınızın kalıcı olarak silinmesini istiyorsanız 9. bölümdeki yollarla başvurabilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteyebilirsiniz.
3. İşlenme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
4. Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
6. KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
8. İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilirsiniz.
9. Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Profil bilgilerinizin çoğunu hesap ayarlarınızdan kendiniz de düzeltebilirsiniz.

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçenizi Merkez Mah. 674. Sk. No: 10 İç Kapı No: 10 Bağcılar / İstanbul adresine elden teslim ederek, posta veya noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.
• E-posta ile: Patimel hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzaladığınız bir e-postayla [email protected] adresine, konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda şunların bulunması gerekir:

• Adınız, soyadınız ve yazılı başvurularda imzanız,
• T.C. vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız ya da varsa kimlik numaranız,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
• Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız,
• Talebinizin konusu ve varsa talebinizi destekleyen belgeler.

Başvurunuzu, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücreti isteyebiliriz. Başvuranın gerçekten siz olduğunuzu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuz reddedilirse, verdiğimiz yanıtı yetersiz bulursanız veya süresi içinde yanıt vermezsek, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu metni, veri işleme faaliyetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde güncelleriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Bu metin 26.09.2026 tarihinden itibaren geçerlidir.

İlgili metinler: Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İlan Verme Kuralları.